Consulta Comunicación interna

La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador.

Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido. Teniendo en cuenta está función principal, podríamos afirmar que la comunicación interna permite:

• Construir una identidad de la empresa en un clima de confianza y motivación.

• Profundizar en el conocimiento de la empresa como entidad.

• Romper departamentos estancados respecto a actividades aparentemente independientes, pero que hacen que se bloqueen entre sí.

• Informar individualmente a los empleados.

• Hacer públicos los logros conseguidos por la empresa.

• Permitirle a cada uno expresarse ante la dirección general, y esto cualquiera que sea su posición en la escala jerárquica de la organización.

• Promover una comunicación a todas las escalas.

Febrero 15/2010

En la ultima clase de Comunicación corporativa socializamos el documento por medio de mapas conceptuales, ejercico que me parecio bastante útil, pues se aclaron todos las dudas que habian con base en el documento. durante la clase también se habló de diferentes conceptos como:

comunicación de dirección: Desarrollo de una visión compartida dentro de la organización. Establecimiento y mantenimiento de la confianza al liderazgo de la organización.

Comunicación de marketing: Contiene principalmente aquellas formas de comunicación que apoyan las ventas de bienes y servicios. La publicidad es el elemento dominante, la mayor parte del presupuesto se emplea en la comunicación de marketing.

COMUNICACIÓN ORGANIZATIVA

Relaciones públicas: Gestión con los diferentes públicos de la organización tanto internos como externos.

Comunicación ambiental: Para que la empresa sea vista como una organización que respeta el medio ambiente.

Relaciones con el inversor: Reuniones, manuales, boletines a los accionestas.

Comunicación del mercado laboral: Procesos de inducción, empresas que se comunican con los empleados, apoyo a los departamentos, selección de personal, empresas que asesoran procesos de comunicación con los distintos departamentos.

Publicidad empresarial: Posicionar el horizonte institucional. entender la misión y visión.

PRIMER DOCUMENTO DE LECTURA

Evolución del hombre mediante sus descubrimientos e inventos mediante sus descubrimientos e inventos.

*La comunicación tiene 4 campos de analisis

1. interpersonal: se da de forma natural

Los demás son fruto de nustros inventos

2. Medios de comunicación clasicos

3. Telecomunicacines

4. Tecnologias de la información

5. La comunicación en el seno de las organizaciones: comunicación corporativa.

En el universo empresarial podemos comprobar la existencia de las direcciones financieras, comerciales, de marketing, de recursos humanos.

La Comunicación corporativa abarca acciones que tienen sus propias singularidades: relaciones publicas, realciones con los medios, comunicacón financiera, desarrollode la identidad corporativa, comunicación en crisis. La comunicació corporativa es una especialidad y las anteriores son las subespecialidades.

El nombre de Corporativa, es porque vincula todo corpus, se puede considerar como corporación a una empresa, una institución pública o privada, una ONG, un sindicato, al ejercito.

Una buena comunicación tanto interna como externa permita que haya una comucación global e integral.

La Comunicación corporativa es la herramienta necesaria para lograr un valor añadido que diferencie a la empresa dentro del entorno competitivo, además contribuye a que la organización funcione de forma adecuada y logre más facilmente sus objetivos de rentabilidad.

Mayo 8/2010

En esta segunda clase la profesora nos hizo una presentación acerca del concepto de Comunocación según diferentes autores.

"La emisión y recepción no son cuestiones de alternancia, sino de simultaneidad"

"La comunicación es siempre compleja, dificilmente armoniosa y lejana de la transparencia"

La revolucuión de los medios, el mdeio es el mensaje, según Mc Luhan

Para Scarim comunicar signifaca compartir y para ello debe existir una fuente de emisión receoción...

Un comunicador debe estar en constante innovación y siempre a la par de las nuevas tecnologias, no dede limitarse, debe analizar, percibir y sentir todo lo que esta a su alrededor.

Clase N. (Febrero 1/2010)

La primera clase de comunicación corporativa fue una inducción a lo que vamos a hacer durante el semestre, inicialmente la profesora nos podio un informe por grupo de los temas que nosotros manejabamos en comunicación corporativa.

*Identidad e imagen Corporativa.

*Etiqueta y Protocolo.

*Presupuesto y balance general.

*Plan de medios.

En esta primera clase también se hablo del final, el cual sera un plande comunicación que le haremos a una empresa que cada grupo de trabajo elija.